Обратная связь
Контакты
Владелец сервиса «Катя. Умные заметки» — индивидуальный предприниматель. По любым вопросам, связанным с работой сервиса, оплатой, обработкой персональных данных и рассылками, пишите на указанный ниже адрес электронной почты.
Владелец сервиса
| Наименование | ИП Филинова Елена Сергеевна |
|---|---|
| ИНН | 710706556003 |
| ОГРНИП | 321710000077692 |
| Сервис | «Катя. Умные заметки» |
Связь с нами
Электронная почта
Основной адрес для обращений: поддержка, вопросы по оплате, претензии, запросы об обработке персональных данных и отказ от рассылок.
Чат поддержки
Доступен авторизованным пользователям в личном кабинете. Ответы приходят в тот же диалог.
Отказ от рассылок
Отказаться от рекламных материалов можно в личном кабинете, по ссылке в письме или письмом на общий адрес.
Что указать в обращении
Чтобы мы помогли быстрее, в письме достаточно указать:
- email, на который зарегистрирован аккаунт;
- краткое описание вопроса или проблемы;
- при технической ошибке — когда она возникла и что вы делали перед этим;
- для вопросов об оплате — дату и сумму платежа.
Мы никогда не запрашиваем пароль от аккаунта и данные банковских карт. Если такое письмо пришло якобы от нашего имени — не отвечайте на него и сообщите нам.
Правовые документы
Порядок использования сервиса описан в Пользовательском соглашении, обработка данных — в Политике обработки персональных данных. Условия получения писем от сервиса — в Согласии на получение рекламных материалов.